Compras · Organizar documentos
Todas las pruebas de una compra, en un solo sitio
Facturas, correos, capturas y seguimientos en un caso: cada dato con el documento del que sale, los duplicados y lo que no encaja señalados, y una exportación ordenada.
- En este navegador
- Sin cuenta
- Gratis
¿Qué tienes ya?
Marca lo que ya tienes: debajo verás lo que falta.
El caso se guarda en este navegador. Puedes exportarlo o borrarlo cuando quieras.
Ejemplo con datos inventados
Así queda la carpeta
Lo que tienes, repartido
- PDFfactura.pdf
- PDFfactura (1).pdf
- PDFpedido-EJ-77310.pdf
- FotoIMG_2291.jpg
- Capturacaptura-chat.png
- Texto pegadoel correo del seguimiento
Lo que obtienes para revisar
- factura.pdfFactura del pedido EJ-77302, 1 páginatexto leído del PDF
- factura (1).pdfDuplicado de factura.pdfmisma huella del archivo
- pedido-EJ-77310.pdfOtro número de pedido: EJ-77310 frente a EJ-77302se marca y no se usa hasta que decides
- IMG_2291.jpgFoto sin texto leídoescribes tú lo que muestra
- el correo pegadoReferencia de envío propuestafragmento del texto
- Estado: Te falta: el seguimiento del envío como documento
- Estado: Exportación: resumen, cronología, lista de documentos y ZIP con los originales que elijas
Ejemplo con datos inventados. Los duplicados se detectan solo dentro del mismo caso, y nada se fusiona sin que lo confirmes.
Qué te llevas
- Una lista de documentos con su tipo, cuándo los añadiste y si son de este pedido.
- Cada dato extraído con el documento y la página o el fragmento del que sale.
- Duplicados y documentos de otro pedido señalados: lo que no encaja no se usa hasta que decides.
- Exportación del resumen en PDF, la cronología, la lista de documentos, un ZIP con los originales elegidos, y CSV o JSON.
- La opción de ocultar correo, teléfono, dirección y los nombres que elijas al exportar.
Lo que no hace
- No certifica nada: la exportación no tiene valor probatorio certificado, y una huella del archivo no es una firma ni un sello de tiempo.
- Las fotos y capturas todavía no se leen solas: escribes tú los datos.
- No detecta documentos falsificados.
- No junta dos compras distintas aunque compartan tienda e importe.
Tus datos se quedan en este navegador
El caso, los documentos y los borradores se guardan en el almacenamiento de este navegador, en este dispositivo. No se suben a ningún servidor y no hace falta cuenta.
No es una copia de seguridad: si se borran los datos del navegador, o es una ventana privada, se pierde. Exporta el caso para guardar una copia fuera, y bórralo cuando quieras.
Las métricas de uso cuentan acciones, como «caso creado», nunca lo que escribes ni lo que subes.
Preguntas frecuentes
¿Qué formatos admite?
PDF, JPG, PNG y WebP, y texto pegado. Hasta 15 MB y 50 páginas por archivo, y 200 documentos por caso. El tipo se reconoce por el contenido del archivo, no por su nombre.
¿Detecta documentos repetidos?
Sí, dentro del mismo caso, comparando la huella del archivo. Nunca compara con los casos de otras personas.
¿Puedo ocultar mis datos al exportar?
Sí: correo, teléfono, dirección y los nombres que indiques. Revisa el resultado antes de enviarlo a nadie.
¿La exportación sirve como prueba?
Es un resumen ordenado de lo que aportas, sin valor probatorio certificado. Los originales se conservan tal cual y puedes incluirlos en el ZIP.
Dónde preguntar por tus derechos
- Tu Europa: derechos de los consumidoresInformación oficial de la Unión Europea sobre compras, devoluciones y garantías en la UE.
- Centro Europeo del Consumidor en EspañaAsesoramiento a consumidores de la UE, Noruega e Islandia, por ejemplo en una compra a un comercio de otro de esos países.
- Red de Centros Europeos del Consumidor (ECC-Net)El centro de cada país de la UE, Noruega e Islandia (página en inglés).
- Citizens Advice: consumoOrientación si vives en el Reino Unido (en inglés).
Son organizaciones sin relación con SyntaxFlow. Elige la que corresponda a donde vives y a donde está el vendedor: el idioma de esta página no decide tu país. En España, también la oficina de consumo de tu ayuntamiento (OMIC) o de tu comunidad autónoma.
Otras situaciones
Devolviste algo y el reembolso no llega
Devolviste un producto y el reembolso no llega. Junta la confirmación, el envío y los importes, mira qué falta y prepara un mensaje para pedir la confirmación.
Pone «entregado», pero el paquete no ha llegado
El seguimiento dice «entregado» y el paquete no está. Junta pedido, seguimiento y mensajes con su fecha, revisa lo que falta y prepara un mensaje al vendedor.
Volver a compras
Elige qué ha pasado y empieza tu caso: una cronología con la fuente de cada dato, lo que te falta, un borrador para el comercio y lo que sigue pendiente.