Nutzungs- und Verkaufsbedingungen

1. Mit wem Sie es zu tun haben

SyntaxFlow wird betrieben von Elam Uceda Herrero, Einzelunternehmer mit Sitz in Spanien, handelnd unter dem Namen SyntaxFlow, Calle Fresnedillas 25, 28035 Madrid, Spanien. Spanische Steuernummer (NIF): 48228797M. Kontakt: siehe unten.

Die Website wird in Verbindung mit HU Ingenieros veröffentlicht, dem Madrider Softwareunternehmen, das auf der Seite „About“ (Englisch) beschrieben ist. HU Ingenieros ist nicht Partei Ihres Kaufs – Zahlung, Rechnung und Erstattung laufen alle über den oben genannten Unternehmer.

2. Was der kostenlose Teil umfasst

Jeder Rechner auf dieser Website ist kostenlos nutzbar, ohne Konto, für jeden Zweck einschließlich bezahlter beruflicher Arbeit. Ein Konto anzulegen, was optional ist, ändert daran nichts. Sie dürfen die Ergebnisse in Ihren eigenen Dokumenten zitieren, sie behalten, und Sie schulden uns keine Nennung. Es gibt keine Nutzungsgrenze und keine Fair-Use-Klausel, die gegen Sie in Stellung gebracht werden könnte.

Was Sie nicht dürfen, ist die Website selbst kopieren – die Seiten, der Text, die Gestaltung und die Umsetzungen hinter den Rechnern gehören uns, und sie erneut zu veröffentlichen oder in ein anderes Produkt abzugreifen, ist durch das Obige nicht gedeckt. Ein Ergebnis zu verwenden ist in Ordnung. Das Werkzeug zu nehmen nicht.

Die einzige Ausnahme ist der Einbettungscode auf /embed/: Damit dürfen Sie unsere Rechner kostenlos auf Ihrer eigenen Website zeigen, solange der Link zur Quelle unverändert und sichtbar bleibt. Sie werden ohne Gewähr bereitgestellt (Abschnitt 8 gilt für sie wie für diese Website), und wir können die Einbettung ändern oder einstellen.

3. Was Sie mit Pro kaufen

Pro kann mit einer Einmalzahlung von 29 € inklusive Steuern gekauft werden, die kein Abonnement ist: Es gibt nichts zu verlängern und nichts zu kündigen. Sobald es angeboten wird, kann dasselbe Pro auch als Monatsabonnement für 3,99 € inklusive Steuern bezahlt werden, geregelt in Abschnitt 5.

Was es umfasst, vollständig, damit diese Klausel und die Preisseite dasselbe Produkt beschreiben: ein gedrucktes Etikett für jede Scheibe eines Auftrags statt nur für die ersten zwölf; ein Restelager mit 400 statt 25 Stücken; gespeicherte Aufträge auf Ihrem Gerät; und Ihre eigene Fußzeile statt unserer auf den Dokumenten und Etiketten, die Sie drucken.

Genau zu den Grenzen, denn hier könnte sich ein Kunde zu Recht getäuscht fühlen:

• Pro ändert keine Berechnung. Jede Zahl ist vor und nach dem Bezahlen identisch.
• Pro schaltet keinen Rechner frei. Nichts auf dieser Website liegt hinter der Zahlung; alles war bereits kostenlos.
• Pro fügt keine Gewährleistung hinzu und macht aus einem Ergebnis keine unterschriebene Berechnung. Abschnitt 8 gilt für bezahlte und unbezahlte Nutzung gleichermaßen.
• Wenn Sie ohne Konto bezahlen, wird die Freischaltung in dem Browser gespeichert, in dem Sie gekauft haben, und wandert nicht von selbst auf ein anderes Gerät mit; wenn Sie sie verlieren, kann sie wiederhergestellt werden – siehe Abschnitt 7. Wenn Sie angemeldet bezahlen, wird Pro in Ihrem Konto gehalten und auf jedem Gerät erkannt, auf dem Sie sich anmelden. Das Monatsabonnement braucht immer ein Konto.

Pro umfasst die Rechner, die Zuschnittoptimierer und die Dokumentwerkzeuge für das Gewerbe (Angebote, Aufmaßblätter, Arbeitsberichte, Checklisten, Preislisten, Dossiers und Ähnliches), einschließlich derer, die wir später in diesen Bereichen hinzufügen: mit den 29 €, solange die Website besteht und ohne weitere Zahlung; mit dem Monatsabonnement, solange es läuft. Produkte für Haushalte sind getrennt und gehören nicht zu Pro.

4. Ihr Konto

Optional. Sie brauchen ein Konto nur, damit Pro auf jedem Gerät erkannt wird, für das Monatsabonnement und um Ihre Arbeit zwischen Ihren Geräten zu synchronisieren. Ohne Konto funktioniert alles andere, wie Abschnitt 2 beschreibt.

Wer eines eröffnen darf. Erwachsene ab 18 Jahren, ein Konto pro Person, mit Benutzername und Passwort. Behalten Sie Ihr Passwort und Ihren Wiederherstellungscode für sich: Wer sie hat, kann Ihr Konto betreten. Wir speichern keines von beiden in lesbarer Form, daher können wir Ihnen Ihr Passwort nicht sagen; um wieder hineinzukommen, verwenden Sie den Wiederherstellungscode oder, sobald die Wiederherstellungs-E-Mails eingeschaltet sind und wenn Sie eine Adresse hinzugefügt haben, Ihre E-Mail. Wenn Sie Passwort und Wiederherstellungscode verlieren und keine E-Mail hinzugefügt haben, können wir Ihnen das Konto möglicherweise nicht zurückgeben.

Was Sie hineinlegen. Was Sie synchronisieren, bleibt Ihres. Sie erlauben uns, es zu speichern und an Ihre Geräte zurückzusenden, und mehr tun wir damit nicht. Sie sind dafür verantwortlich, das Recht zu haben, zu speichern, was Sie synchronisieren – die Daten Ihrer Kunden in einem Angebot oder was Sie in Family über Ihre Familie hinzufügen.

Faire Nutzung. Nutzen Sie das Konto nicht, um rechtswidrige Inhalte zu speichern, den Dienst anzugreifen oder zu überlasten oder an die Daten anderer zu gelangen. Die Synchronisierung hat Speichergrenzen je Konto (derzeit 25 MB Daten und 250 MB Dateien); darüber hinaus nimmt das Konto nichts mehr an, bis wieder Platz ist. Wir können ein Konto sperren, das gegen diese Regeln verstößt, und sagen Ihnen den Grund, außer Gesetz oder Sicherheit verhindern es.

Synchronisierung ist eine Bequemlichkeit, keine Sicherung. Wir passen auf, was Sie synchronisieren, aber behalten Sie auch Ihre eigene Kopie: „My data“ (Englisch) speichert alles in einer Datei auf Ihrem Gerät.

Gehen. Sie können jederzeit alles herunterladen und das Konto auf Ihrer Kontoseite löschen. Sollten wir je beschließen, die Konten ganz einzustellen, würden wir das auf dieser Website mindestens 60 Tage im Voraus sagen und den Download bis dahin funktionsfähig halten; ein laufendes Monatsabonnement würde nicht mehr belastet.

5. Pro monatlich

Wann es gekauft werden kann. Das Monatsabonnement wird erst angeboten, wenn seine Schaltfläche auf der Preisseite (Englisch) funktioniert; bis dahin zeigt die Seite es als „bald verfügbar“. Dies sind seine Bedingungen.

Preis und Abbuchung. 3,99 € im Monat inklusive Steuern, abgebucht von Stripe: zuerst am Tag des Abschlusses, dann jeden Monat, bis Sie kündigen. Es braucht ein Konto: Die Zahlung wird darin gehalten, und Pro wird auf jedem Gerät erkannt, auf dem Sie sich anmelden.

Es verlängert sich von selbst. Jeden Monat verlängert sich das Abonnement und wird erneut belastet, bis Sie kündigen. Wir sagen das hier, auf der Preisseite und auf der Zahlungsseite von Stripe, damit es nie eine Überraschung ist.

Kündigen ist so einfach wie abschließen. Kündigen Sie, wann Sie wollen, online: per Nachricht an die Support-Adresse oder selbst auf der Kundenseite von Stripe, wo Ihre Kontoseite sie anbietet. Es gibt keine Strafe und keine Kündigungsfrist. Die Kündigung beendet künftige Abbuchungen; Pro bleibt bis zum Ende des bereits bezahlten Monats aktiv und endet dann.

Wenn eine Zahlung fehlschlägt. Stripe versucht es eine Weile erneut, und Pro bleibt währenddessen drei Tage über den bereits bezahlten Monat hinaus aktiv; schlägt die Zahlung weiterhin fehl, endet das Abonnement und mit ihm Pro. Nichts, was Sie gespeichert oder synchronisiert haben, wird gelöscht, wenn Pro endet: Die Werkzeuge kehren zu den kostenlosen Grenzen zurück.

Preisänderungen. Ein neuer Preis gilt nie für einen bereits bezahlten Monat. Wenn sich der Preis ändert, teilen wir Ihnen das mindestens 30 Tage im Voraus an die E-Mail-Adresse mit, die Sie Stripe angegeben haben, vor der ersten Abbuchung zum neuen Preis, und Sie können vorher kündigen.

Widerruf. Als Verbraucher können Sie innerhalb von vierzehn Tagen nach Abschluss ohne Angabe von Gründen widerrufen: Schreiben Sie an die Support-Adresse. Beim Bezahlen verlangen Sie, dass Pro sofort beginnt; wenn Sie innerhalb dieser vierzehn Tage widerrufen, erstatten wir daher den nicht genutzten Teil des Monats, anteilig zu den verbleibenden Tagen, und das Abonnement endet. Nach den vierzehn Tagen beendet eine Kündigung künftige Abbuchungen, und der bereits bezahlte Monat wird nicht erstattet.

6. Zahlung, Steuern und Rechnung

Die Zahlung wird von Stripe abgewickelt. Wir sehen oder speichern Ihre Kartendaten nie. Die 29 € oder die 3,99 € pro Monat sind der Gesamtbetrag, den Sie zahlen; eine anfallende Mehrwertsteuer ist darin bereits enthalten. Wenn Sie ein Unternehmen sind, geben Sie an der Kasse Ihre USt-IdNr. ein, und die Rechnung berücksichtigt sie.

Eine PDF-Rechnung wird automatisch erstellt und zusammen mit einer Quittung an die E-Mail-Adresse gesendet, die Sie an der Kasse angeben. Wenn eines von beiden nicht ankommt, fragen Sie uns, und wir senden es erneut. Für das Monatsabonnement sendet Stripe jeden Monat eine Rechnung.

Wie der Kauf abläuft. Sie wählen Pro auf der Preisseite (Englisch); für das Monatsabonnement melden Sie sich zuerst an. Die Zahlungsseite von Stripe zeigt dann das Produkt, den Preis und, beim Monatsabonnement, dass es sich jeden Monat verlängert und dass Sie den sofortigen Beginn verlangen; Sie können jedes Feld dort prüfen und korrigieren, bevor Sie die letzte Schaltfläche drücken, die Sie zur Zahlung verpflichtet. Danach landen Sie auf unserer Bestätigungsseite, und Stripe schickt Ihnen Quittung und Rechnung per E-Mail. Wenn Sie angemeldet sind, wird der Kauf in Ihrem Konto gehalten. Es gilt die Fassung dieser Bedingungen, die am Tag Ihrer Zahlung veröffentlicht war. Der Vertrag kann auf Englisch oder Spanisch geschlossen werden. Weichen die Fassungen dieser Bedingungen in verschiedenen Sprachen voneinander ab, gilt die spanische Fassung; die übrigen, auch diese deutsche, sind Übersetzungen zur Information.

7. Erstattungen und der Verlust Ihrer Freischaltung

Vierzehn Tage, keine Fragen. Schreiben Sie innerhalb von vierzehn Tagen nach der Zahlung an die Support-Adresse, und wir erstatten die 29 € vollständig. Sie müssen nichts erklären und nichts beweisen. Weil die Lieferung sofort erfolgt und es keine Lizenz zu entziehen gibt, verzichten wir bewusst darauf, mit Ihnen über die Ausnahme für digitale Inhalte vom EU-Widerrufsrecht zu streiten – die Erstattung steht einfach zur Verfügung. (Das betrifft die Einmalzahlung von 29 €; zum Monatsabonnement siehe Abschnitt 5.)

Nach vierzehn Tagen prüfen wir ein echtes Problem trotzdem in der Sache; wir erstatten lieber, als dass sich jemand wegen 29 € betrogen fühlt.

Wenn Sie die Freischaltung verlieren – neuer Laptop, gelöschte Browserdaten, ein neues Browserprofil –, schreiben Sie von der Adresse, mit der Sie bezahlt haben, an die Support-Adresse, und wir stellen sie wieder her. Sie können das auch selbst auf der Freischaltseite (Englisch) tun, mit der E-Mail, mit der Sie bezahlt haben, und den letzten vier Ziffern der Karte. Wenn Sie ein Konto haben und sie angemeldet wiederherstellen, wird der Kauf im Konto gehalten und auf jedem Gerät erkannt, auf dem Sie sich anmelden.

8. Was diese Werkzeuge sind und was nicht

Alles auf dieser Website ist eine Hilfe zur Vorbemessung und Vorprüfung. Sie dient der Entscheidung, was festgelegt werden soll, der Prüfung, ob ein angebotener Wert plausibel ist, und dem Verständnis, woher eine Zahl kommt. Sie richtet sich an Personen, die das Thema bereits kennen.

Sie ist keine statische Berechnung, kein bauphysikalisches Gutachten, kein Konformitätsnachweis und keine fachliche Beratung. Wir handeln nicht als Ihr Ingenieur. Bevor etwas bestellt, gefertigt, eingebaut oder bei einer Behörde eingereicht wird, muss der verantwortliche Ingenieur seine eigene Berechnung nach den Regeln durchführen, die für dieses Projekt, in diesem Land, für dieses Gebäude tatsächlich gelten.

Normen werden zitiert, damit Sie unseren Rechenweg an der Quelle prüfen können, nicht um eine Zertifizierung danach zu behaupten. Wo ein Werkzeug einer zurückgezogenen Norm oder einem vereinfachten Verfahren folgt, sagt es das auf seiner eigenen Seite. Beiwerte, Lastfälle und nationale Anhänge unterscheiden sich; unsere sind die gängigen, nicht unbedingt Ihre.

9. Haftung

Die Werkzeuge werden so bereitgestellt, wie sie sind. Wir gewährleisten nicht, dass ein Ergebnis für Ihre Situation richtig ist, und wir übernehmen keine Haftung für Schäden, die daraus entstehen, dass Sie sich darauf verlassen – einschließlich bestellten Materials, ausgeführter Arbeiten oder eines Angebots, das auf Grundlage einer Zahl von dieser Website abgegeben wurde. Wenn Sie ein Vorprüfwerkzeug wie eine Berechnung verwenden, ist das Ihre Entscheidung.

Wo die Haftung rechtlich nicht ausgeschlossen werden kann – Tod oder Körperverletzung durch Fahrlässigkeit, Betrug und die Rechte, die Verbraucher nach zwingendem Recht haben –, wird sie hier durch nichts beschränkt. Für alles andere und soweit gesetzlich zulässig ist unsere Gesamthaftung gegenüber einem zahlenden Kunden auf den Betrag begrenzt, den dieser Kunde uns gezahlt hat.

Wir versprechen nicht, dass die Website immer verfügbar ist. Die Rechner sind statische Seiten, was sie ungewöhnlich zuverlässig macht; das Konto und die Synchronisierung hängen von einem kleinen Server ab und können zeitweise nicht verfügbar sein. Keines von beiden ist ein Dienst, nach dem Sie Ihre Arbeit planen sollten.

10. Ihre Daten

Was Sie in einen Rechner eingeben, wird in Ihrem Browser berechnet und beim Rechnen nicht gesendet. Wenn Sie ein Konto anlegen und die Synchronisierung einschalten, wird die Arbeit, die Ihre Werkzeuge speichern, in Ihr Konto kopiert. Die Datenschutzerklärung stellt das ganze Bild dar – Analyse, was in Ihrem Browser gespeichert wird, was das Konto speichert, wer uns beim Betrieb hilft und was Stripe erhält, wenn Sie bezahlen.

11. Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Seite ändern. Für einen Kauf gilt die Fassung, die bei Ihrer Zahlung veröffentlicht war, und wir wenden eine spätere Änderung nicht rückwirkend auf etwas an, das Sie bereits gekauft haben. Für das Konto und das Monatsabonnement, die über die Zeit fortbestehen, gilt eine Änderung frühestens ab dem nächsten Monat und erst, nachdem wir sie auf dieser Website und, beim Monatsabonnement, an die E-Mail-Adresse angekündigt haben, die Sie Stripe angegeben haben; wenn Sie nicht einverstanden sind, können Sie vor ihrem Inkrafttreten kündigen oder das Konto löschen. Das Datum oben sagt, wann sie sich zuletzt geändert hat.

12. Recht und Streitigkeiten

Es gilt spanisches Recht, und die Gerichte von Madrid sind zuständig. Wenn Sie Verbraucher mit Wohnsitz in der EU sind, nimmt Ihnen das weder den Schutz durch die zwingenden Vorschriften Ihres eigenen Landes noch Ihr Recht, dort Klage zu erheben.

13. Kontakt

Der Support wird von denselben Leuten beantwortet, die die Rechner geschrieben haben, und das ist zugleich die gute und die schlechte Nachricht: Die Antworten sind fundiert, und sie kommen nicht sofort.